Syarat dan Ketentuan Penasihat

Terakhir diperbarui: 23 Januari 2026

Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan situs web dan/atau aplikasi seluler AuraChat (“Layanan”).

LAYANAN INI HANYA UNTUK TUJUAN HIBURAN. ANDA MEMAHAMI BAHWA DENGAN MENGAKSES, MENGUNDUH, ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN, YANG DIOPERASIKAN OLEH PT AuraChat Indo Media (“AuraChat,” “Kami,” atau “Kita”), ANDA MENYATAKAN BAHWA ANDA BERUSIA DELAPAN BELAS (18) TAHUN ATAU LEBIH DAN MAMPU MEMBUAT KONTRAK YANG MENGIKAT SECARA HUKUM BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU DAN BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN MENERIMA SYARAT DAN KETENTUAN PENASIHAT INI (“SYARAT PENASIHAT”) DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEHNYA.

PEMBERITAHUAN TENTANG PENGECUALIAN GUGATAN KELOMPOK DAN KETENTUAN ARBITRASE: HARAP DICATAT BAHWA SYARAT DAN KETENTUAN PENASIHAT INI MENCAKUP PENGECUALIAN GUGATAN KELOMPOK DAN KETENTUAN ARBITRASE WAJIB. KECUALI PENGECUALIAN TERTENTU, SETIAP PERSELISIHAN, TINDAKAN, KLAIM, ATAU PENYEBAB TINDAKAN YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN INI HARUS DISELESAIKAN MELALUI ARBITRASE SECARA INDIVIDUAL BERDASARKAN ATURAN Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), DAN TIDAK DAPAT DIAJUKAN MELALUI ARBITRASE ATAU DITINDAK SEBAGAI GUGATAN KELOMPOK. SILAKAN LIHAT KETENTUAN ARBITRASE BERSAMA DI BAWAH INI.

Syarat dan ketentuan di bawah ini merupakan tambahan dari syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Ketentuan Penggunaan Kami dan membatasi tanggung jawab dan kewajiban Kami kepada Anda, sebagai Penasihat, dan memungkinkan Kami untuk mengubah, menangguhkan, atau mengakhiri akses dan penggunaan Anda terhadap Platform kapan saja atas kebijakan Kami sendiri. Merupakan tanggung jawab Anda untuk membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut, bersama dengan kebijakan lain di situs web Kami termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Kami.

DENGAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN, ANDA SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH SYARAT-SYARAT PENASIHAT INI SERTA SYARAT DAN KETENTUAN TAMBAHAN APA PUN YANG TERCANTUM DALAM KETENTUAN PENGGUNAAN KAMI DAN KEBIJAKAN DAN PERJANJIAN LAIN KAMI YANG MUNGKIN BERLAKU UNTUK ANDA, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA GANTI RUGI, PENAFIAN, DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB. Ketentuan ini selanjutnya dilengkapi oleh Lampiran A yang berkaitan dengan Pelepasan Tanggung Jawab.

SYARAT DAN KETENTUAN PENASIHAT INI BERLAKU UNTUK SEMUA PENASIHAT YANG MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN INI. Anda memahami dan menyetujui bahwa akses dan penggunaan Layanan ini bergantung pada penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan Penasihat ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan Penasihat ini, maka Anda tidak boleh menggunakan atau mengakses Layanan ini.

Menjadi Penasihat

Layanan ini adalah pasar konsultasi yang menghubungkan pencari nasihat dan penasihat independen (“Penasihat” atau “Anda”) melalui obrolan, pesan, dan video. Penasihat memberikan tanggapan yang direkam atau secara langsung dan mengirimkannya kepada klien melalui Platform.

Untuk menjadi Penasihat di AuraChat, Anda harus:

Hanya warga negara Indonesia dengan KTP yang dapat mendaftar sebagai penasihat (karena peraturan pemerintah Indonesia).

Mendaftar dengan mengirimkan email ke aurachatofficial.id@gmail.com untuk menjadi penasihat.

Berikan nama, email, nomor ponsel aktif, lokasi saat ini (kota), bahasa pilihan, dan kirimkan kepada kami.

Anda akan dimasukkan ke dalam daftar tunggu untuk wawancara verifikasi (online/tatap muka).

Kami berhak untuk memverifikasi identitas dan informasi latar belakang Anda kapan saja, termasuk meminta dokumen pendukung sesuai dengan peraturan Know Your Customer (KYC) yang berlaku di Indonesia.

Anda harus memastikan bahwa semua informasi profil adalah benar, lengkap, terkini, dan sesuai dengan hukum Indonesia, termasuk:

UU ITE (UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, sebagaimana telah diubah).

UU PDP 2022 (UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi).

Hukum perlindungan konsumen yang relevan.

Tanggung Jawab Penasihat:

Anda harus segera menanggapi permintaan klien. Notifikasi push harus diaktifkan di perangkat Anda.

Semua komunikasi dengan klien harus dilakukan secara eksklusif melalui AuraChat. Kontak langsung atau komunikasi di luar platform dilarang keras.

Layanan Anda akan dinilai dan direspons oleh klien. Ulasan dapat tetap terlihat di profil Anda, dan akan dimoderasi jika melanggar Ketentuan Penggunaan kami.

AuraChat tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau masalah teknis yang disebabkan oleh operator seluler, perangkat, atau penyedia internet Anda.

Status Kontraktor Independen (Mitra)

Dengan menggunakan Layanan sebagai Penasihat/Mitra, Anda dengan ini mengakui dan menyetujui hal-hal berikut:

Bukan Karyawan

Anda bertindak semata-mata sebagai Kontraktor Independen (Mitra), dan bukan sebagai karyawan, agen, konsultan, perwakilan, atau kuasa hukum AuraChat. Pengaturan kemitraan ini tidak menciptakan hubungan kerja sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang Ketenagakerjaan Indonesia atau peraturan ketenagakerjaan terkait. Oleh karena itu, Anda tidak berhak atas tunjangan kerja seperti gaji tetap, tunjangan cuti (THR), pesangon, atau program jaminan sosial wajib (BPJS Ketenagakerjaan/Kesehatan).

Kewajiban dan Kepatuhan Pajak

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memenuhi semua kewajiban pajak yang berlaku berdasarkan hukum Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Pajak Penghasilan (PPh 21/23/26) dan/atau Pajak Pertambahan Nilai (PPN) jika berlaku. AuraChat dapat, jika diperlukan, memotong atau memungut pajak sesuai dengan peraturan Direktorat Jenderal Pajak (DJP).

Tidak Berwenang Mengikat AuraChat

Anda tidak berwenang untuk bertindak untuk atau atas nama AuraChat dalam kapasitas hukum atau bisnis apa pun, dan Anda tidak diizinkan untuk menandatangani kontrak, membuat pernyataan, atau mengambil tindakan apa pun yang dapat membebankan kewajiban pada AuraChat tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari AuraChat.

Perizinan dan Kepatuhan Hukum

Anda bertanggung jawab untuk memperoleh dan memelihara setiap lisensi, izin, atau persetujuan yang diperlukan berdasarkan hukum dan peraturan Indonesia agar dapat menyediakan layanan secara sah melalui Platform AuraChat.

Kemandirian Operasional

Sebagai Kontraktor Independen (Mitra), Anda mempertahankan kemandirian penuh dalam menentukan cara, metode, dan waktu penyediaan layanan Anda, dengan ketentuan bahwa tindakan tersebut tidak bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan AuraChat, hukum yang berlaku, atau standar kualitas yang dipersyaratkan oleh AuraChat.

Pengakhiran Kemitraan

Hubungan Mitra ini dapat diakhiri oleh salah satu pihak:

Oleh AuraChat: AuraChat dapat mengakhiri kemitraan ini dengan pemberitahuan tertulis jika Anda melanggar Ketentuan ini, gagal mematuhi hukum atau peraturan yang berlaku, melakukan pelanggaran, atau gagal memenuhi standar layanan AuraChat.

Oleh Anda: Anda dapat mengakhiri kemitraan Anda dengan AuraChat kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis dan berhenti menggunakan Platform.

Dengan Kesepakatan Bersama: Para pihak dapat menyetujui secara tertulis untuk mengakhiri hubungan ini kapan saja.

Penghentian ini tidak membebaskan salah satu pihak dari kewajiban keuangan, hukum, atau peraturan yang belum terselesaikan yang timbul selama masa kemitraan ini.

Biaya dan Pembayaran Konsultan

Biaya Layanan dan Potongan

Biaya untuk sesi Konsultan diproses secara eksklusif melalui Platform AuraChat. AuraChat akan memotong biaya layanan platform (komisi) dan biaya administrasi yang berlaku dari setiap transaksi sebelum pencairan.

AuraChat berhak untuk merevisi, memodifikasi, atau mengubah biaya layanan, persentase komisi, dan biaya administrasi atas kebijakannya sendiri, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Konsultan. Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan Konsultan atas struktur biaya yang diperbarui.

Pengaturan Biaya Konsultan dalam Aplikasi dan Komisi Platform

Konsultan mengakui dan menyetujui bahwa setiap tarif per menit atau biaya sesi yang ditetapkan dalam Platform AuraChat mewakili tarif kotor yang harus dibayar oleh Klien sebelum pengurangan biaya layanan platform, komisi, dan biaya administrasi yang berlaku.

AuraChat akan memotong komisi dan biaya administrasi yang berlaku dari setiap transaksi sebelum mencairkan pembayaran bersih kepada Konsultan. Persentase komisi atau struktur biaya yang berlaku dapat diubah dari waktu ke waktu atas kebijakan AuraChat sendiri tanpa pemberitahuan sebelumnya. Komisi dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti promosi, metode pembayaran, atau penyesuaian platform lainnya.

Jumlah bersih yang sebenarnya diterima oleh Penasihat setelah pengurangan tersebut merupakan kompensasi akhir Penasihat untuk sesi atau layanan yang relevan. Penasihat tetap bertanggung jawab sepenuhnya untuk menentukan tarif mereka dengan pemahaman bahwa jumlah bersih akan lebih rendah daripada tarif kotor yang ditampilkan kepada Klien.

Untuk sesi yang dilakukan melalui aplikasi seluler, biaya platform tambahan (seperti biaya layanan App Store atau Google Play) mungkin berlaku sebelum pengurangan komisi, yang dapat sedikit memengaruhi pembayaran akhir kepada Penasihat.

Pengurangan Biaya Platform (App Store / Google Play)

Untuk sesi yang dibeli melalui toko aplikasi pihak ketiga seperti Apple App Store atau Google Play, pembayaran kepada Penasihat didasarkan pada jumlah bersih yang sebenarnya diterima oleh AuraChat, setelah pengurangan biaya platform pihak ketiga dan pajak yang dipotong oleh penyedia tersebut.

Komisi dan pengurangan administratif AuraChat kemudian diterapkan pada jumlah bersih ini, bukan nilai pembayaran awal klien.

Metode Pembayaran

Pembayaran kepada Penasihat dibayarkan dalam Rupiah Indonesia (IDR) melalui satu atau lebih metode berikut:

Transfer bank (ke bank lokal Indonesia).
Biaya transfer bank dibayarkan oleh penasihat dari pembayaran/pendapatan bersih mereka.

Platform uang elektronik dan dompet elektronik berlisensi (termasuk namun tidak terbatas pada metode pembayaran resmi Midtrans, atau penyedia lain yang diizinkan berdasarkan peraturan Indonesia).

Jadwal Pembayaran

Pembayaran diproses pada tanggal 20 bulan berikutnya setelah penutupan akhir bulan yang berlaku atau tanggal batas waktu yang ditentukan.

Terlepas dari hal tersebut di atas, AuraChat berhak untuk memperpanjang periode pemrosesan hingga empat belas (14) hari kerja atau lebih lama jika diperlukan sengketa, verifikasi, atau tinjauan kepatuhan.

Sengketa dan Pembatalan

Jika keluhan klien diselidiki dan dinyatakan valid, AuraChat berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk:

Membatalkan pembayaran apa pun yang telah dilakukan kepada Penasihat;

Menahan jumlah yang seharusnya dibayarkan; dan/atau

Menerapkan tindakan disiplin, yang dapat mencakup penangguhan atau penghentian akun Penasihat, sesuai dengan kebijakan AuraChat.

Kelayakan dan Akurasi Informasi

Para penasihat bertanggung jawab untuk menjaga informasi pembayaran yang akurat dan terkini, termasuk detail rekening bank, dokumen verifikasi identitas, dan formulir terkait pajak, sebagaimana dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku. AuraChat tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, tidak adanya pembayaran, atau kegagalan transfer yang disebabkan oleh informasi penasihat yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Pajak dan Kepatuhan Regulasi

Para penasihat mengakui dan menyetujui bahwa mereka sepenuhnya bertanggung jawab untuk melaporkan dan menyetorkan pajak yang berlaku atas penghasilan mereka, sesuai dengan peraturan Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Indonesia. Jika diwajibkan oleh hukum, AuraChat berhak untuk menahan pajak yang berlaku atau potongan wajib.

Tidak Ada Jaminan Penghasilan

AuraChat tidak menjamin penghasilan minimum, jumlah sesi, atau keterlibatan klien. Pembayaran sepenuhnya bergantung pada layanan yang telah diselesaikan dan diverifikasi yang diberikan melalui Platform, dan pendapatan penasihat bergantung pada permintaan pasar, interaksi klien, dan kepatuhan terhadap kebijakan AuraChat.

Konversi Mata Uang & Pembayaran Internasional

Jika AuraChat, atas kebijakannya sendiri, memungkinkan pembayaran ke atau dari yurisdiksi asing di masa mendatang, semua transaksi tersebut akan diselesaikan terutama dalam Rupiah Indonesia (IDR). Jika penyelesaian dalam mata uang lain diizinkan, konversi mata uang akan diproses oleh pemroses pembayaran atau lembaga keuangan berlisensi, dengan menerapkan nilai tukar yang berlaku dan biaya yang berlaku pada saat transaksi.

Para penasihat mengakui bahwa fluktuasi nilai tukar, biaya konversi, dan biaya perbankan lintas batas dapat mengurangi jumlah bersih yang diterima, dan AuraChat tidak bertanggung jawab atas perbedaan tersebut.

AuraChat dapat, jika diwajibkan oleh hukum, menahan atau memotong jumlah tambahan sehubungan dengan transfer internasional, termasuk tetapi tidak terbatas pada kepatuhan terhadap peraturan Bank Indonesia, OJK, dan standar anti pencucian uang (AML) internasional.

Hak Penahanan dan Pengurangan

AuraChat berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menahan, menunda, atau mengurangi jumlah yang harus dibayarkan kepada Penasihat terhadap:

Jumlah apa pun yang terutang oleh Penasihat kepada AuraChat;

Pengembalian dana, penarikan kembali dana, atau pembatalan transaksi karena keluhan klien atau sengketa pembayaran;

Biaya, penalti, denda, atau kerugian yang ditanggung oleh AuraChat sebagai akibat dari pelanggaran Ketentuan ini oleh Penasihat, hukum yang berlaku, atau kerugian klien.

AuraChat dapat menggunakan hak-hak ini tanpa pemberitahuan sebelumnya, sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Setiap jumlah yang ditahan atau dikurangi akan dicatat dengan benar dan tercermin dalam laporan pembayaran Penasihat.

Penangguhan Pembayaran

AuraChat berhak untuk menangguhkan atau membekukan sementara pembayaran kepada Penasihat jika Penasihat tersebut sedang dalam penyelidikan, sengketa, keluhan, penarikan kembali dana, peninjauan penipuan, atau dugaan pelanggaran Ketentuan ini, hukum yang berlaku, atau kewajiban peraturan.

Selama penangguhan tersebut, tidak ada dana yang akan dilepaskan sampai masalah tersebut diselesaikan sesuai dengan kepuasan AuraChat. AuraChat dapat, atas kebijakannya sendiri, menentukan apakah pembayaran akan ditahan secara permanen, dibatalkan, atau dilepaskan setelah selesainya penyelidikan.

AuraChat tidak bertanggung jawab atas kerugian, keterlambatan, atau kerusakan apa pun yang diderita oleh Penasihat sebagai akibat dari penangguhan pembayaran tersebut, dengan ketentuan bahwa tindakan tersebut dilakukan dengan itikad baik dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Finalitas Pembayaran

Setelah pembayaran diproses, dilepaskan, dan dicairkan kepada Penasihat, dan dengan ketentuan tidak ada sengketa, penarikan kembali, atau investigasi yang tertunda, pembayaran tersebut akan dianggap final, mengikat, dan konklusif.

Penasihat tidak akan memiliki klaim lebih lanjut terhadap AuraChat sehubungan dengan pembayaran yang telah dicairkan, kecuali dalam kasus kesalahan teknis atau administratif yang dapat dibuktikan.

Setiap sengketa mengenai pembayaran yang telah dicairkan harus diajukan dalam waktu tujuh (7) hari kalender sejak diterima; kegagalan untuk melakukannya akan dianggap sebagai pengabaian yang tidak dapat dibatalkan atas klaim terkait apa pun.

Akun Tidak Aktif

Akun Penasihat akan dianggap "Tidak Aktif" jika tidak ada aktivitas login, permintaan penarikan, atau penyediaan layanan yang terjadi selama periode enam (6) bulan atau lebih.

AuraChat berhak, setelah pemberitahuan tertulis sebelumnya, untuk memotong biaya pemeliharaan atau ketidakaktifan yang wajar dari saldo akun Penasihat untuk menutupi biaya administrasi yang terkait dengan pemeliharaan akun yang tidak aktif.

Jika Akun Penasihat tetap tidak aktif selama lebih dari dua belas (12) bulan berturut-turut, AuraChat dapat, sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, menutup akun dan mengirimkan saldo yang tersisa (setelah dikurangi biaya dan potongan yang sah) ke metode pembayaran terakhir yang diketahui oleh Penasihat atau, jika metode tersebut tidak valid, memperlakukan dana tersebut sebagai harta tak bertuan yang tunduk pada hukum Indonesia yang berlaku.

Pengaktifan kembali Akun yang Tidak Aktif akan tunduk pada verifikasi identitas dan prosedur kepatuhan AuraChat.

Keadaan Kahar (Force Majeure)

AuraChat tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, penangguhan, atau kegagalan dalam pelaksanaan kewajiban pembayarannya jika keterlambatan, penangguhan, atau kegagalan tersebut disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar AuraChat, termasuk tetapi tidak terbatas pada: bencana alam, gempa bumi, banjir, kebakaran, epidemi dan pandemi, tindakan pemerintah, perselisihan tenaga kerja, gangguan internet atau telekomunikasi, kegagalan sistem pembayaran, gangguan perbankan, atau peristiwa keadaan kahar lainnya.

Dalam kasus seperti itu, AuraChat akan melakukan upaya yang wajar untuk melanjutkan pemrosesan pembayaran sesegera mungkin, tetapi tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau klaim apa pun yang diakibatkan oleh keadaan tersebut.

Hukum dan Yurisdiksi yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini, termasuk ketentuan mengenai biaya dan pembayaran Penasihat, akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan, klaim, atau kontroversi yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Republik Indonesia, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip konflik hukum.

Disiplin Penasihat

AuraChat berhak untuk:

Menangguhkan atau mengakhiri akun Penasihat Anda.
Menahan atau membatalkan pembayaran.
Menghapus profil Anda dari tampilan pencarian.
Menerapkan sanksi tambahan jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan Penasihat ini, Kebijakan Privasi kami, atau hukum Indonesia.

Kode Etik Penasihat

Saat menggunakan Layanan, Anda harus mematuhi hal-hal berikut:

Jangan dengan sengaja menyesatkan, menipu, atau memperdaya pengguna.

Jangan memberikan layanan kepada orang di bawah usia 18 tahun.

Jangan melakukan pelecehan, mengancam, atau menggunakan bahasa yang menyinggung.

Jaga penampilan dan lingkungan yang profesional selama sesi.

Jangan bertukar informasi kontak atau berinteraksi dengan klien di luar AuraChat.

Jangan memberikan nasihat medis, hukum, atau investasi.

Jangan menjual produk/layanan yang dilarang dijual oleh pemerintah Indonesia.

Jangan bertukar, meminta, atau terlibat dengan konten pornografi dan materi terlarang dalam bentuk apa pun, termasuk gambar telanjang, konten seksual, atau video eksplisit.

Jangan menawarkan layanan ilegal atau terlarang (misalnya, perjudian, ritual sihir, skema penggandaan uang).

Jangan menyalahartikan kualifikasi Anda.

Jangan membagikan data klien yang melanggar UU PDP 2022.

Jangan mendaftarkan beberapa akun Penasihat.

Jangan mempromosikan, mengiklankan, atau mengarahkan klien ke bisnis pribadi Anda, situs web, media sosial, atau platform eksternal apa pun untuk konsultasi pribadi, baik berbayar maupun tidak berbayar.

Jangan meminta atau menerima pembayaran langsung dari klien.

Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan penghentian akun Anda secara langsung dan potensi konsekuensi hukum berdasarkan hukum Indonesia.

Hak Kekayaan Intelektual, Rahasia Dagang, dan Larangan Penghindaran

1. Kepemilikan dan Hak Milik

Penasihat mengakui dan menyetujui bahwa PT AuraChat Indo Media mempertahankan kepemilikan eksklusif atas semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan terhadap Platform AuraChat, termasuk namun tidak terbatas pada kode sumbernya, kode objek, arsitektur perangkat lunak, desain antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX), algoritma pencocokan, struktur basis data, fitur, dan fungsionalitas. Tidak ada dalam kemitraan ini yang memberikan Penasihat hak milik apa pun atas Platform atau sistem operasionalnya.

2. Larangan Mutlak untuk Menyalin dan Melakukan Rekayasa Balik

Penasihat dilarang keras untuk, dan tidak boleh membantu atau mengizinkan pihak ketiga mana pun dalam: Menyalin, memodifikasi, menerjemahkan, atau membuat karya turunan dari Platform AuraChat atau tata letaknya; Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, pembongkaran, atau upaya lain untuk mengekstrak kode sumber atau algoritma yang mendasari Layanan; Penggunaan kembali, pengklonan, atau replikasi alur kerja bisnis AuraChat, kerangka kerja aplikasi seluler, atau mekanisme pasar digital untuk mengembangkan, memasarkan, atau mengoperasikan platform perangkat lunak konsultasi atau aplikasi seluler yang bersaing.

3. Perlindungan Rahasia Dagang Milik Perusahaan

Penasihat mengakui bahwa melalui partisipasi mereka sebagai Mitra, mereka dapat memperoleh akses ke metode bisnis, strategi pemasaran, alur kerja operasional, dan perilaku perangkat lunak milik AuraChat. Penasihat setuju bahwa elemen-elemen ini merupakan Rahasia Dagang yang dilindungi berdasarkan Undang-Undang No. 30 Tahun 2000 tentang Rahasia Dagang (Undang-Undang Rahasia Dagang). Penasihat tidak boleh menggunakan pengetahuan milik perusahaan ini untuk mendirikan, berkonsultasi, atau membantu bisnis atau aplikasi yang bersaing.

4. Larangan Penghindaran dan Perekrutan Personel.

Selama masa berlakunya kemitraan ini dan selama dua puluh empat (24) bulan setelah berakhirnya kemitraan karena alasan apa pun, Penasihat tidak boleh, secara langsung atau tidak langsung, meminta, membujuk, merekrut, atau mencoba mempekerjakan karyawan, pengembang, kontraktor teknologi, atau Penasihat lain dari PT AuraChat Indo Media untuk tujuan bergabung, membangun, atau mengembangkan platform atau aplikasi yang bersaing.

5. Upaya Hukum dan Keberlanjutan

Penasihat mengakui bahwa pelanggaran terhadap bagian ini akan menyebabkan kerugian yang tidak dapat diperbaiki kepada AuraChat yang mana ganti rugi moneter saja tidak akan memadai. Oleh karena itu, AuraChat berhak untuk meminta perintah pengadilan segera, penghentian akun, dan kompensasi penuh atas kerugian finansial dan biaya hukum. Sesuai dengan Pasal 1338 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia (KUHP), kewajiban berdasarkan bagian ini mengikat secara hukum dan akan tetap berlaku tanpa batas waktu setelah berakhirnya, habisnya, atau pembatalan hubungan Penasihat dengan AuraChat.

Privasi & Kerahasiaan

Semua informasi yang diungkapkan kepada Anda sebagai Penasihat oleh klien melalui Platform AuraChat harus diperlakukan sebagai informasi yang sangat pribadi dan rahasia.

Anda setuju untuk tidak membagikan, memposting, mengungkapkan, mereproduksi, atau mendistribusikan informasi tersebut kepada siapa pun (termasuk Penasihat lain), entitas, kelompok, publikasi, forum, situs web, atau saluran lain apa pun, baik daring maupun luring.

Anda memahami bahwa klien tidak diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan terkait saran atau informasi apa pun yang Anda berikan selama sesi sebagai Penasihat.

Setiap konten, komunikasi, atau materi yang Anda posting, kirimkan, atau ditransmisikan melalui Platform AuraChat (termasuk profil, deskripsi, video, atau konten promosi) tidak akan diperlakukan sebagai informasi rahasia. Dengan mengirimkan materi tersebut, Anda memberikan AuraChat lisensi di seluruh dunia, abadi, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, dan dapat dialihkan untuk menggunakan, mereproduksi, menampilkan, mengedit, menyalin, mengirimkan, memproses, menerbitkan, mempertunjukkan secara publik, dan membuat karya turunan dari materi tersebut untuk pengoperasian, pemasaran, dan peningkatan Layanan.

Anda selanjutnya mengakui dan setuju untuk mematuhi ketentuan yang berlaku dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi — “UU PDP 2022”).

Oleh karena itu, Anda tidak boleh melakukan tindakan apa pun yang melanggar hak privasi klien, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

Menyimpan atau menyimpan catatan yang berisi data pribadi klien di perangkat pribadi Anda atau dalam bentuk fisik.

Mengunduh, mengekspor, atau menyimpan file atau informasi apa pun yang berisi data pribadi klien.

Berbagi data klien atau detail sesi dengan siapa pun, termasuk Penasihat lain.

Gagal menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi klien.

Pelanggaran terhadap kewajiban kerahasiaan dan perlindungan data ini dapat mengakibatkan penghentian akun Penasihat Anda, tanggung jawab hukum, dan/atau sanksi berdasarkan UU PDP 2022 dan peraturan perlindungan data terkait di Indonesia.

Dengan berpartisipasi sebagai Penasihat di AuraChat, Anda secara tegas mengakui dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kepatuhan penuh terhadap semua persyaratan perlindungan data dan kerahasiaan sebagaimana dinyatakan di atas.

Hukum dan Yurisdiksi yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan Penasihat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui arbitrase di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta, sesuai dengan peraturan BANI.

Jika arbitrase tidak berlaku, perselisihan akan diajukan ke yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Denpasar, Bali, Indonesia.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami:

PT AURACHAT INDO MEDIA

Jalan Umalas Klecung, Gang

Kuta Utara, Bali, 80361

Indonesia

Email: aurachatofficial.id@gmail.com

Website: www.aurachat.id

Advisor Terms and Conditions

Last updated: January 23, 2026

Please read these terms and conditions carefully before using the AuraChat website and/or mobile application (the “Service”).

THIS SERVICE IS FOR ENTERTAINMENT PURPOSES ONLY. YOU UNDERSTAND THAT BY ACCESSING, DOWNLOADING OR USING THE SERVICE, OPERATED BY PT AuraChat Indo Media (“AuraChat,” “Us,” “We,” or “Our”), YOU ARE SIGNIFYING THAT YOU ARE EIGHTEEN (18) YEARS OF AGE OR OLDER AND ARE OTHERWISE CAPABLE OF FORMING LEGALLY BINDING CONTRACTS UNDER APPLICABLE LAW AND THAT YOU HAVE READ, UNDERSTAND AND ACCEPT THESE ADVISOR TERMS AND CONDITIONS (THE “ADVISOR TERMS”) AND AGREE TO BE BOUND BY THEM.

NOTICE OF CLASS ACTION WAIVER AND ARBITRATION PROVISION: PLEASE NOTE THAT THESE ADVISOR TERMS INCLUDE A CLASS ACTION WAIVER AND A MANDATORY ARBITRATION PROVISION. OTHER THAN CERTAIN EXCEPTIONS, ANY DISPUTE, ACTION, CLAIM, OR CAUSE OF ACTION ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THESE TERMS OF USE MUST BE RESOLVED BY ARBITRATION ON AN INDIVIDUAL BASIS UNDER THE RULES OF THE Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), AND MAY NOT BE ARBITRATED OR OTHERWISE PURSUED AS A CLASS ACTION. PLEASE SEE THE MUTUAL ARBITRATION PROVISION BELOW.

The terms and conditions below are in addition to the terms and conditions contained in Our Terms of Use and limit Our liability and obligations to You, as an Advisor, and allow Us to change, suspend, or terminate your access to and use of the Platform at any time in Our sole discretion. It is your responsibility to read and agree to the following terms and conditions, along with any other policies on Our website including, but not limited to, Our Privacy Policy and Terms of Use.

BY ACCESSING OR USING THE SERVICE YOU AGREE TO BE BOUND BY THESE ADVISOR TERMS AS WELL AS ANY ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS CONTAINED IN OUR TERMS OF USE AND OUR OTHER POLICIES AND AGREEMENTS THAT MAY APPLY TO YOU, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO INDEMNIFICATION, DISCLAIMERS, AND LIMITATIONS OF LIABILITY. This provision is further supplemented by Appendix A relating to Release of Liability.

THESE ADVISOR TERMS APPLY TO ALL ADVISORS WHO ACCESS OR USE THE SERVICE. You understand and agree that your access to and use of the Service is conditioned on your acceptance of and compliance with these Advisor Terms. If You disagree with any part of the Advisor Terms then You must not use or access the Service.

Becoming an Advisor

The Service is an advice marketplace that connects advice-seekers and independent advisors (“Advisor(s)” or “You”) through chat, messaging, and video. Advisors provide recorded or real-time responses and deliver them to clients via the Platform.

To become an Advisor on AuraChat, You must:

Only Indonesian citizens with KTP can apply to be an advisor (due to government regulation).
Email aurachatofficial.id@gmail.com to register to become an advisor.
Provide your name, email, active mobile number, current locations (city), preferred language, and submit it to us.
You will be entered on a waiting list for a verification interview (online/personal).

We reserve the right to verify your identity and background information at any time, including requesting supporting documents in compliance with Know Your Customer (KYC) regulations applicable in Indonesia.

You must ensure that all profile information is true, complete, up to date, and compliant with Indonesian laws, including:

UU ITE (Law No. 11 of 2008 on Electronic Information and Transactions, as amended).
UU PDP 2022 (Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection).
Relevant consumer protection laws.

Advisor Responsibilities

You must respond promptly to client requests. Push notifications must be enabled on your device.
All communications with clients must take place exclusively through AuraChat. Direct contact or off-platform communication is strictly prohibited.
Your services will be subject to client reviews and feedback. Reviews may remain visible on your profile, subject to moderation if they breach our Terms of Use.
AuraChat is not responsible for delays or technical issues caused by your mobile operator, device, or internet provider.

Independent Contractor (Mitra) Status

By using the Service as an Advisor/Mitra, you hereby acknowledge and agree to the following:

Not an Employee
You act solely as an Independent Contractor (Mitra), and not as an employee, agent, consultant, representative, or legal proxy of AuraChat. This partnership arrangement does not create an employment relationship as defined under Indonesian Manpower Law (Undang-Undang Ketenagakerjaan) or related labor regulations. Accordingly, you are not entitled to employment benefits such as fixed salary, holiday allowance (THR), severance pay, or mandatory social security programs (BPJS Ketenagakerjaan/Health).
Tax Obligations and Compliance
You are solely responsible for fulfilling all applicable tax obligations under Indonesian law, including but not limited to Income Tax (PPh 21/23/26) and/or Value Added Tax (PPN) where applicable. AuraChat may, where required, withhold or collect taxes in accordance with the regulations of the Directorate General of Taxes (DJP).
No Authority to Bind AuraChat
You have no authority to act for or on behalf of AuraChat in any legal or business capacity, and you are not permitted to sign contracts, make representations, or take any action that may impose obligations on AuraChat without AuraChat’s prior written consent.
Licensing and Legal Compliance
You are responsible for obtaining and maintaining any licenses, permits, or approvals required under Indonesian law and regulations in order to lawfully provide services through the AuraChat Platform.
Operational Independence
As an Independent Contractor (Mitra), you retain full independence in determining the manner, method, and timing of providing your services, provided that such conduct does not conflict with the AuraChat Terms and Conditions, applicable laws, or quality standards required by AuraChat.
Termination of Partnership
This Mitra relationship may be terminated by either party:

By AuraChat: AuraChat may terminate this partnership with written notice if you violate these Terms, fail to comply with applicable laws or regulations, engage in misconduct, or fail to meet AuraChat’s service standards.
By You: You may terminate your partnership with AuraChat at any time by providing written notice and ceasing to use the Platform.
By Mutual Agreement: The parties may agree in writing to terminate this relationship at any time.

Termination does not release either party from any outstanding financial, legal, or regulatory obligations that arose during the term of this partnership.

Advisor Fees and Payments

Service Fees and Deductions
Charges for Advisor sessions are processed exclusively through the AuraChat Platform. AuraChat shall deduct a platform service fee (commission) and applicable administrative charges from each transaction prior to disbursement.

AuraChat reserves the right to revise, modify, or amend service fees, commission percentages, and administrative charges at its sole discretion, with or without prior notice to the Advisor. Continued use of the Platform following such changes shall constitute the Advisor’s acceptance of the updated fee structure.

Advisor Fee In-App Setting and Platform Commission

Advisors acknowledge and agree that any rate per minute or session fee set within the AuraChat Platform represents the gross rate payable by the Client before the deduction of applicable platform service fees, commissions, and administrative charges.

AuraChat will deduct its applicable commission and administrative fees from each transaction before disbursing the net payment to the Advisor. The applicable commission percentage or fee structure may be changed from time to time at AuraChat’s sole discretion without prior notice. Commissions may vary depending on factors such as promotions, payment methods, or other platform adjustments.

The net amount actually received by the Advisor after such deductions constitutes the Advisor’s final compensation for the relevant session or service. Advisors remain solely responsible for determining their rates with the understanding that the net amount will be lower than the gross rate displayed to Clients.

For sessions conducted through mobile apps, additional platform fees (such as App Store or Google Play service charges) may apply before the commission deduction, which can slightly affect the final payout to the Advisor.

Platform Fee Deductions (App Store / Google Play)

For sessions purchased via third-party app stores such as Apple App Store or Google Play, payments to Advisors are based on the net amount actually received by AuraChat, after deduction of third-party platform fees and taxes withheld by those providers.

AuraChat’s commission and administrative deductions are then applied to this net amount, not the client’s original payment value.

Payment Methods
Payments to Advisors are disbursed in Indonesian Rupiah (IDR) via one or more of the following methods:

Bank transfer (to local Indonesian banks);
Bank transfer fee is paid by the advisor from their net payment.
Licensed electronic money platforms and e-wallets (including but not limited to Xendit, Google Pay/Apple Pay official payment method, or other permitted providers under Indonesian regulations).

Payment Schedule
Payments will be paid on the 20th of the following month, following the applicable month-end closing or designated cut-off date.

Notwithstanding the foregoing, AuraChat reserves the right to extend the processing period to fourteen (14) business days or longer where disputes, verification, or compliance reviews are required.

Disputes and Reversals
In the event a client complaint is investigated and determined to be valid, AuraChat reserves the right, in its sole discretion, to:

Reverse any payment made to the Advisor;
Withhold amounts otherwise due; and/or
Apply disciplinary measures, which may include suspension or termination of the Advisor’s account, consistent with AuraChat’s policies.

Eligibility and Information Accuracy
Advisors are responsible for maintaining accurate and up-to-date payment information, including bank account details, identity verification documentation, and tax-related forms, as required under applicable laws. AuraChat shall not be held liable for delays, non-payment, or failed transfers resulting from inaccurate or incomplete Advisor information.

Taxes and Regulatory Compliance
Advisors acknowledge and agree that they are solely responsible for reporting and remitting any applicable taxes on their earnings, in compliance with the Indonesian Directorate General of Taxes (DJP) regulations. Where required by law, AuraChat reserves the right to withhold applicable taxes or statutory deductions.

No Guarantee of Earnings
AuraChat does not guarantee any minimum earnings, number of sessions, or client engagements. Payments are strictly contingent on completed and verified services rendered via the Platform, and Advisor income is subject to market demand, client interactions, and compliance with AuraChat policies.

Currency Conversion & International Payments

If AuraChat, at its discretion, enables payments to or from foreign jurisdictions in the future, all such transactions shall be settled primarily in Indonesian Rupiah (IDR). Where settlement in another currency is permitted, currency conversion shall be processed by licensed payment processors or financial institutions, applying the prevailing exchange rate and applicable fees at the time of transaction.
Advisors acknowledge that exchange rate fluctuations, conversion fees, and cross-border banking charges may reduce the net amount received, and AuraChat shall not be responsible for such variances.
AuraChat may, where required by law, withhold or deduct additional amounts in connection with international transfers, including but not limited to compliance with Bank Indonesia, OJK regulations, and international anti-money laundering (AML) standards.

Withholding and Set-Off Rights

AuraChat reserves the right, at its sole discretion, to withhold, delay, or set off any amounts payable to an Advisor against:

Any amounts owed by the Advisor to AuraChat;
Refunds, chargebacks, or reversals due to client complaints or payment disputes;
Costs, penalties, fines, or damages incurred by AuraChat as a result of the Advisor’s breach of these Terms, applicable laws, or client harm.

AuraChat may exercise these rights without prior notice, to the maximum extent permitted by applicable law.

Any withheld or set-off amount will be properly accounted for and reflected in the Advisor’s payment statement.

Suspension of Payments

AuraChat reserves the right to temporarily suspend or freeze payments to an Advisor if the Advisor is subject to an ongoing investigation, dispute, complaint, chargeback, fraud review, or suspected violation of these Terms, applicable laws, or regulatory obligations.
During such suspension, no funds shall be released until the matter is resolved to AuraChat’s satisfaction. AuraChat may, in its sole discretion, determine whether payments will be permanently withheld, reversed, or released after completion of the investigation.
AuraChat shall not be liable for any losses, delays, or damages incurred by the Advisor as a result of such suspension of payments, provided the action is taken in good faith and in compliance with applicable law.

Finality of Payments

Once payments have been duly processed, released, and disbursed to the Advisor, and provided that no pending dispute, chargeback, or investigation exists, such payments shall be deemed final, binding, and conclusive.
Advisors shall have no further claim against AuraChat with respect to payments already disbursed, except in the case of demonstrable technical or administrative error.
Any disputes regarding disbursed payments must be raised within seven (7) calendar days of receipt; failure to do so shall constitute an irrevocable waiver of any related claims.

Dormant Accounts

An Advisor Account shall be deemed “Dormant” if no login activity, withdrawal request, or service provision occurs for a continuous period of six (6) months or longer.
AuraChat reserves the right, upon prior written notice, to deduct a reasonable maintenance or dormancy fee from the Advisor’s account balance to cover administrative costs associated with maintaining inactive accounts.
If the Advisor Account remains Dormant for more than twelve (12) consecutive months, AuraChat may, in accordance with applicable laws and regulations, close the account and remit any remaining balance (net of applicable fees and lawful deductions) to the Advisor’s last known payment method or, if such method is invalid, treat the funds as unclaimed property subject to relevant Indonesian law.
Reactivation of a Dormant Account shall be subject to identity verification and AuraChat’s compliance procedures.

Force Majeure

AuraChat shall not be liable for any delay, suspension, or failure in the performance of its payment obligations where such delay, suspension, or failure results from events beyond its reasonable control, including but not limited to: natural disasters, earthquakes, floods, fire, epidemic or pandemic, government actions, labor disputes, internet or telecommunication outages, payment system failures, banking interruptions, or any other event of force majeure.
In such cases, AuraChat will make reasonable efforts to resume payment processing as soon as practicable, but shall not be held responsible for any losses, damages, or claims resulting from such circumstances.

Governing Law and Jurisdiction
These Terms, including provisions regarding Advisor fees and payments, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Indonesia. Any disputes, claims, or controversies arising out of or in connection with these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of the Republic of Indonesia, without regard to conflict of law principles.

Advisor Discipline

AuraChat reserves the right to:

Suspend or terminate your Advisor account.
Withhold or reverse payments.
Remove your profile from search visibility.
Apply additional sanctions if you breach these Advisor Terms, our Privacy Policy, or Indonesian law.

Advisor Code of Conduct

When using the Service, you must adhere to the following:

Do not knowingly mislead, defraud, or deceive users.
Do not provide services to persons under 18.
Do not harass, threaten, or use offensive language.
Maintain a professional appearance and environment during sessions.
Do not exchange contact information or interact with clients outside AuraChat.
Do not provide medical, legal or investment advice.
Do not sell products/ or services prohibited for sale by the Indonesian government.
Do not exchange, request, or engage with pornographic content and illicit material in any form, including nude images, sexual content, or explicit videos.
Do not offer illegal or prohibited services (e.g., gambling, magic rituals, money doubling schemes).
Do not misrepresent your qualifications.
Do not share client data in violation of UU PDP 2022.
Do not register multiple Advisor accounts.
Do not promote, advertise, or redirect clients to your personal business, website, social media, or any external platform for private consultation, paid or unpaid.
Do not solicit or accept direct payments from clients.

Violation of these rules may result in immediate termination of your account and potential legal consequences under Indonesian law.

Intellectual Property, Trade Secrets, and Non-Circumvention

1. Ownership and Proprietary Rights The Advisor acknowledges and agrees that PT AuraChat Indo Media retains exclusive ownership of all right, title, and interest in and to the AuraChat Platform, including but not limited to its source code, object code, software architecture, user interface (UI) and user experience (UX) design, matching algorithms, database structures, features, and functionality. Nothing in this partnership grants the Advisor any proprietary rights over the Platform or its operational systems.

2. Absolute Prohibition on Copying and Reverse Engineering

The Advisor is strictly prohibited from, and shall not assist or authorize any third party in:

Copying, modifying, translating, or creating derivative works of the AuraChat Platform or its layout;
Reverse engineering, decompiling, disassembling, or otherwise attempting to extract the source code or underlying algorithms of the Service;
Repurposing, cloning, or replicating the AuraChat business workflow, mobile application framework, or digital marketplace mechanics to develop, market, or operate a competing advisory software platform or mobile application.

3. Protection of Proprietary Trade Secrets The Advisor acknowledges that through their participation as a Mitra, they may gain exposure to AuraChat’s proprietary business methods, marketing strategies, operational workflows, and software behaviors. The Advisor agrees that these elements constitute protected Trade Secrets under Law No. 30 of 2000 on Trade Secrets (Undang-Undang Rahasia Dagang). The Advisor shall not use this proprietary knowledge to establish, consult for, or assist a competing business or app.

4. Non-Circumvention and Non-Solicitation of Personnel

During the term of this partnership and for a period of twenty-four (24) months following its termination for any reason, the Advisor shall not, directly or indirectly, solicit, induce, recruit, or attempt to hire any employees, developers, technology contractors, or other Advisors of PT AuraChat Indo Media for the purpose of joining, building, or developing a competing platform or application.

5. Remedies and Survival The Advisor acknowledges that a breach of this section will cause irreparable harm to AuraChat for which monetary damages alone would be inadequate. Consequently, AuraChat shall be entitled to seek immediate injunctive relief, account termination, and full compensation for financial losses and legal fees. Pursuant to Article 1338 of the Indonesian Civil Code (Kitab Undang-Undang Hukum Perdata), the obligations under this section are legally binding and shall survive the termination, expiration, or cancellation of the Advisor's relationship with AuraChat indefinitely.

Privacy & Confidentiality

All information disclosed to you as an Advisor by a client through the AuraChat Platform must be treated as strictly private and confidential.

You agree not to share, post, disclose, reproduce, or distribute any such information to any person (including other Advisors), entity, group, publication, forum, website, or any other channel whatsoever, whether online or offline.

You understand that clients are not required to maintain confidentiality regarding any advice or information you provide during sessions as an Advisor.

Any content, communication, or material that you post, submit, or transmit through the AuraChat Platform (including profiles, descriptions, videos, or promotional content) will not be treated as confidential. By submitting such materials, you grant AuraChat a worldwide, perpetual, irrevocable, royalty-free, and transferable license to use, reproduce, display, edit, copy, transmit, process, publish, publicly perform, and create derivative works of such materials for the operation, marketing, and improvement of the Service.

You further acknowledge and agree to comply with the applicable provisions of Indonesian Personal Data Protection Law (Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi — “UU PDP 2022”).

Accordingly, you must not engage in any conduct that violates a client’s privacy rights, including but not limited to:

Storing or keeping notes containing client personal data on your personal device or in physical form.
Downloading, exporting, or retaining any files or information containing client personal data.
Sharing client data or session details with anyone, including other Advisors.
Failing to implement reasonable security measures to safeguard client personal data.

Violation of these confidentiality and data protection obligations may result in termination of your Advisor account, legal liability, and/or penalties under UU PDP 2022 and related data protection regulations in Indonesia.

By participating as an Advisor on AuraChat, you expressly acknowledge and agree that you are personally responsible for maintaining full compliance with all data protection and confidentiality requirements as stated above.

Governing Law and Jurisdiction

These Advisor Terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia.

Any disputes arising from or relating to these Terms shall be resolved through arbitration at the Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) in Jakarta, in accordance with BANI’s rules.

If arbitration is not applicable, disputes shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the District Court of Denpasar, Bali, Indonesia.

Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy or wish to exercise your rights, please contact us:

PT AURACHAT INDO MEDIA
Jalan Umalas Klecung, Gang
Kuta Utara, Bali, 80361
Indonesia
Email: aurachatofficial.id@gmail.com
Website: www.aurachat.id